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婚纱照销售技巧和话术(婚纱摄影门市销售话术)
婚纱照销售技巧和话术技巧
真诚、诚恳,这是用心才能感受到的,比那些营销技巧要实在的多,顾客得先欣赏你的人才会去买你推销的商品。
婚纱照销售技巧和话术怎么说
真诚、诚恳,这是用心才能感受到的,比那些营销技巧要实在的多,顾客得先欣赏你的人才会去买你推销的商品。
婚纱照销售技巧和话术培训
婚纱影楼到底在竞争些什么?品质、服务、价格还是赠品?其实都不全面。如今大陆婚纱业经历十数年的发展,已经相对趋于成熟,消费者的心态也更加趋于冷静和理智。未来的竞争一定是品牌的竞争,是综合势力的比拼。我们今天在这里谈论门市接单成功术,就要清晰几个概念:首先,顾客是什么?顾客就是购买了公司产品和服务的人。顾客对于我们而言,不是上帝,而是朋友。其次,婚纱影楼卖的是什么?卖的就是顾客的需求,是超越顾客的需求,卖的是一种信任。而坐在顾客身边的门市人员如何赢得顾客的“信任”,这就是成功的关键。门市,不应只是服务员或介绍员,而应该是顾客的顾问,就是要为顾客做参谋,提建议,甚至代为决定。这一切的前提是门市人员在卖出产品之前就应该先卖出“自己”,在短时间内获得顾客的信任,成为顾客的朋友,运用尽可能人性化的接单流程来接单,而绝非生冷的谈判接单,那么我们就先详细了解接单的销售基本流程吧!!
第一步打开客人的心门
客人一进门,听到此起彼伏的“欢迎光临”的声音,门市员热情主动上去迎接,伸手握手,自我介绍,认识对方,称呼对方,赞美对方.并且要在此后的洽谈过程中不断的延续性的赞美客人,迅速打开客人的客人的心门,在现场营造一种热闹的气氛,建立客人对门市的好感!以朋友的方式介入交谈,与客人建立情感,而不仅仅只关注价格。
第二步解除客人武装
客人都是带着比较的心态(货比三家不吃亏)和防备的心里(怕挨宰)上门的。我们应该首先对客人进行心理分析,再对客人从行业,职务,收入等方面进行消费能力判断,接下来判断顾客的需求点,看顾客是对服装,照片,美编制作还是对品牌感兴趣,进而进行专业的表达,解除顾客的武装。
第三步建立专业感和信任感
门市对套系内容,产品等专业知识要深入理解,并运用合适的说话方式及肢体语言,配合眼神等沟通技巧,充满自信,热诚的为顾客服务,一定能建立专业感和信任感。客人信任三种门市:(1)热情主动,活泼可爱型;(2)亲和力较强,看起来较诚实;(3)说话有分量,能做主的。门市基本上不要在客人面前表现的太过精明,以免加重客人的防备心理。
第四步寻找解决问题的关键点
门市要学会倾听,这也体现了对顾客的尊重,通过观察判断客人的物质以及精神需求,强调价值而不是价格,合理的理解客人的顾虑,试探性的提问有助于了解症结点,鼓励客人发言,形成良好的互动交流,试着站在客人的角度考虑问题,沉着、耐心,不要急着否定顾客。
第五步酝酿成交时机
这一步是最终的目的,门市员以热情、真挚、诚恳的态度,运用专业的销售技巧和对客人性格爱好的掌握,借助良好的环境氛围,再结合运用假性开单,安排拍摄时间,或主动做签名优惠等动作,试探客人的反应,酝酿成交时机,做一个漂亮的收尾,顺利成交。如果最终还不能成交,专业的门市应该表达接单的诚意,留下对方的电话号码,从第二天开始追踪。
第六步成交
一位优秀的门市人员,不仅仅只是接单,还要对自己的客户负责,实现自己的承诺,完成客户的托付,当成为朋友办喜事,并成为幸福的见证人。
资料来源于wed114结婚论坛http://www.wed114.cn/提供整理
拍婚纱照销售话术
首先,你要说的是你介绍的婚纱款式是今年最流行的,然后说它的材质如何,穿在身上可以彰显贵族气质啊、公主气质啊。。。。。。然后建议她试穿一下,在她试穿的时候看效果,如果效果好久多说好话,价钱可以商量如果试穿效果不好,你也说好看,然后再继续介绍几种款式的婚纱让她试穿。肯定会有满意的。主要是让她把脚步停下来试一试机会就跑不掉。
婚纱照销售文案
那我也来发发诗性啦!我拿我和男友做例子!图:新郎骑单车载着新娘,单车的尾巴就有很多东西串着,就在上面些着例如幸“幸福纪婚纱摄影”文:有你是我一生的幸福--------“幸福纪婚纱照”我们手牵手,一起走到老---------------“幸福纪婚纱照”
以上就是关于婚纱照销售技巧和话术的相关介绍,千万别推荐黄色礼服,意寓不好;至于款式没有特定的条条框框,先问清楚新娘有没有特别喜欢的样式,如果没有就根据自己的经验推荐大多数人都喜欢的款就行;目前比较流行的款式是一字肩,或者带点袖的婚纱,因为很多新娘都担心穿抹胸的会暴露自己的蝴蝶袖。内容来源于互联网,信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。
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